WD33 mengambil serius privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Kami melindungi maklumat anda dengan teknologi terkini dan dasar yang telus — bukan sekadar janji, tapi amalan harian kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan WD33 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit standard industri. Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan tidak pernah disimpan dalam teks biasa.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemas kini atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Papan pemuka akaun menyediakan kawalan mudah untuk mengurus keutamaan privasi anda.
WD33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda bukan produk kami.
Data anda disimpan dalam pusat data bertauliah dengan akses fizikal yang ketat dan pemantauan 24/7. Sistem sandaran automatik memastikan data tidak hilang, manakala kawalan akses dalaman hanya membenarkan kakitangan bertauliah sahaja.
WD33 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Setiap pemprosesan data peribadi dilakukan berdasarkan asas undang-undang yang sah dan bagi tujuan yang telah dimaklumkan kepada pengguna.
Prinsip "privacy by design" diterapkan dalam setiap sistem dan ciri baharu WD33. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, bukan lebih dari itu.
Nota Penting: Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada perjanjian antara anda dan WD33. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami cara kami mengendalikan data peribadi anda seperti yang diterangkan di sini.
WD33 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran — antaranya semasa proses pendaftaran, semasa anda menggunakan platform, dan melalui teknologi automatik seperti kuki. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan, meningkatkan dan melindungi perkhidmatan kami.
Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan akaun & pematuhan KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi & pengesahan dua faktor |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan & analisis teknikal |
| Data Penggunaan | Permainan dimainkan, tempoh sesi, keutamaan | Penambahbaikan platform & cadangan |
| Data Dokumen | Salinan MyKad, bil utiliti, penyata bank | Pengesahan identiti penuh (KYC) |
Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik melainkan ia diperlukan secara spesifik dan anda telah memberikan kebenaran nyata terlebih dahulu. Dalam konteks permainan bertanggungjawab, anda boleh secara sukarela memberikan maklumat berkaitan untuk mendapatkan bantuan yang lebih tepat.
Data Kanak-Kanak: WD33 tidak mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa data tersebut telah dikumpul secara tidak sengaja, ia akan dipadamkan dengan segera.
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. WD33 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang di luar skop yang telah dimaklumkan kepada anda dalam dasar ini. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat peribadi anda:
Kami menggunakan prinsip minimisasi data — bermaksud hanya data yang benar-benar perlu untuk setiap tujuan yang digunakan, bukannya semua data yang kami ada. Sebagai contoh, sistem cadangan permainan kami menggunakan data penggunaan yang tidak mengenal pasti individu secara langsung.
Pilihan Keluar Pemasaran: Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langgan" dalam mana-mana e-mel promosi kami, atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda. Ini tidak akan menjejaskan komunikasi penting berkaitan akaun anda.
WD33 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan rakan kongsi dan penyedia perkhidmatan yang dipercayai. Semua perkongsian ini dilakukan dengan kawalan kontrak yang ketat.
Kategori pihak ketiga yang mungkin menerima data anda dalam skop terhad:
Perjanjian Pemprosesan Data: Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna WD33 diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang memastikan mereka mengendalikan maklumat anda mengikut piawaian privasi yang sama ketatnya dengan kami.
WD33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membolehkan kami mengenali anda semasa lawatan seterusnya dan menyediakan pengalaman yang lebih lancar.
Kami menggunakan empat jenis kuki utama:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform. Untuk arahan terperinci tentang pengurusan kuki pada pelbagai pelayar, sila rujuk bahagian bantuan pelayar anda.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama WD33. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan proses keselamatan untuk memastikan maklumat anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan.
Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Laporan Pelanggaran: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan hak dan kebebasan anda, WD33 akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan. Kami tidak akan menyembunyikan sebarang insiden keselamatan yang serius.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman WD33, anda mempunyai hak yang jelas berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa sebarang halangan yang tidak perlu.
WD33 menghormati sepenuhnya hak privasi anda sebagai pengguna. Berikut adalah hak-hak yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami mengemaskininya dengan segera melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan yang terpakai.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam situasi tertentu yang berkaitan dengan kepentingan sah kami.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain mengikut pilihan anda.
Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan kebenaran anda, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan sebelumnya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat dalam akaun anda.
WD33 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan. Tempoh penyimpanan berbeza-beza bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang.
Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara individu. Proses pemadaman mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.
WD33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambah baikan platform. Kami berkomitmen untuk sentiasa telus tentang sebarang perubahan yang dibuat.
Apabila kami membuat perubahan material kepada dasar ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform WD33 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Versi Semasa: Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu. Sebarang pertanyaan tentang perubahan dasar boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu.
Kami berkomitmen untuk memberikan maklum balas dalam masa 5 hari bekerja bagi pertanyaan biasa, dan dalam masa 30 hari bekerja bagi permintaan rasmi berkaitan hak-hak anda di bawah PDPA.